深圳市基信机械有限公司
一贯坚守以客爲先的服务精神及极施行以客爲先的公司宗旨,爲客户提供优质快捷的售后服务,深圳市基信机械有限公司全体员工不断追求完善,精益求精,提供市场上最先进的优秀的自动化设备外更深切体会必须尽力协助客户推行设备操作及保养培训,以定期爲使用基信机械有限公司设备的厂商提供定期性设备检查报告,深圳市基信机械有限公司爲您与贵公司建立长久合作关系。
我司在质量保证,售后服务及维修计划上承诺如下:
售后技术培训:
u 设备安装完由安装负责人通知客户使用及维护相关人员进行设备使用及保养培训.
u 设备投入试产或生产时, 我司会安排相关技术人员在现场跟踪服务1至3个月.
u 公司提供免费培训贵公司技术人员,并配上详细的资料和说明书,提供终身技术支援。
售后服务响应:
u 我司承诺所用材料及配件符合我公司报价清单上要求,绝不使用假冒劣质产品及冒牌产品。
u 主要材料与电器配件采用进口产品。
u 售后服务
u 承诺提供新做设备整体壹年免费保修(关键部件2年免费保修)
u 保修期间我公司每月免费定期巡视或电话咨询设备的使用状况
u 每个季度免费在贵公司方便时保养一次线体。
u 承诺4小时内响应
u 24小时派人到现场修复
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